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9月3日,百度世界2010大会移动互联网分论坛14时30分召开。近年来,谷歌、腾讯、百度等互联网公司纷纷面向移动互联网进行战略性转型,他们在整个产业链上的地位也将越来越重要,这给作为传统价值链主导者的电信运营商带来了不小的压力。互联网巨头在移动互联网上正布局什么?他们将带来怎样的威胁?又有什么值得电信运营商学习的?
扩大用户群:缩小与用户的距离,抢占用户接触点
通过对用户需求的满足与用户体验的提升,抢占每一个用户接触点,让自己在互联网上的霸业向移动互联网平移是互联网企业目前正积极部署的。
在移动互联网上,有效把控终端环节、整合后端的信息应用和内容,已成为诸多互联网企业不谋而合的共同战略。Apple利用iPhone来带动手机渠道上的服务、软件、内容等,迅速占据了移动互联产业的一个独特的制高点。谷歌则通过发布开源手机操作系统Andriod,将自己的搜索、地图等植入各终端,迅速完成了在移动互联网上的布局。国内的互联网企业也在探索一条自己的出路。
通过越来越多的接触点获取更多的用户资源,移动互联网企业也将拥有更多的话语权。腾讯在互联网界的霸主地位主要在于十亿的注册用户,这是其他互联网企业怕腾讯盯上自己领域的重要原因。而其在移动互联网通过QQ号以及基于QQ号的社交圈将客户紧紧地粘在平台之上,并掌握了大量黏度极强的用户资源,这是Apple和谷歌在国内都不具备的,这已经对电信运营商手中掌握的客户资源形成巨大威胁。拥有大把的用户资源,却没有充分挖掘并应用,是当前电信运营商所面临的一个最大问题。
汇聚合作伙伴:搭建内容聚合与分发平台,打造开放共赢产业联盟
“创新、开放、共赢”是百度大会提到产业联盟时说得最多的。这也是电信运营商从开始发展增值业务到现在都一直都倡导的。
未来大企业的竞争就是生态系统的竞争,是制度优越性与平台价值的竞争。通过Android平台,谷歌的大平台战略已经使这家互联网企业在移动互联网上的声望越来越高。国内的互联网企业也都认识到这点,腾讯、阿里巴巴、百度、盛大、360等等都开始有了越来越成型的平台战略和产品,以期通过平台聚合各种资源、内容与应用。而应用的丰富和优质是大家争夺的焦点,一己之力自然无法完成。百度的目标就是通过框计算+应用开放平台成为移动互联网内容聚合和分发的平台。无论是哪种平台,开放是大势所趋。开放有两部分,一个是内容引入的开放,另外一个是能力输出的开放。对于电信运营商来讲,在移动互联网上也需要根据自己的优势做开放的平台。
无论是电信运营商这样曾经绝对的主导者,还是现在已经有了相当号召力的百度,他们的一声咳嗽都能让业界颤抖。对于百度提出的应用平台,业界有人担心开启一个“流量黑洞”,也将终结原有的互联网流量模式,或者百度存在私心,利用这个平台发展自己旗下的应用。这跟大家对电信运营商自己涉足各种业务的担心几乎是一样的。“有所为,有所不为”也成为业界专家对百度的告诫。而岳国峰则表示,百度只会做工具类和平台类的产品,具体应用不会涉足。确实,正如最近一段时间来,业界对腾讯的热议,无论是互联网巨头还是电信运营商,涉足的领域太广对产业生态将是一种破坏与颠覆。
怎样把合作伙伴积极性调动起来?产业链上的主导者都是必须考虑的。百度认为其应用开放平台也给应用开发者和原创作者提供一个通道,使他们可以在百度搜索结果直接展示或者销售自己的产品和服务,从而迅速获得丰厚的收益回报。收益是产业联盟的最终指向,好的商业模式决定收益。互联网上到目前为止成功的、有规模的商业模式无外乎品牌广告、搜索广告、游戏、电子商务四种,互联网企业将这几种模式在移动互联网上延续也将成为必然。例如百度副总裁王湛表示,百度有很成熟的商业模式,将延伸到移动互联网,并使每个环节都获益。此外也将探索用户前向收费模式——前提是产品应用值得用户付费。互联网商业模式向移动互联网的平滑延伸将对传统电信行业的用户前向收费的单一模式带来前所未有的冲击,尝试多元的商业模式以及保障用户付费产品的质量势在必行。
互联网、移动互联网已经渐渐融合,甚至有人认为都不该划分出移动互联网,那只不过是互联网在多种终端上的表现而已。有人说,传统互联网把整个产业链打通以后进入移动互联网是无人可挡的。我想,这并不是危言耸听。杭州手趣科技有限公司的“全网通址”无线营销平台让企业实现了传统互联网和移动互联网的互联互通,为企业搭建一个结合了业务推广、广告招商、精准营销以及物联网相关应用的整合移动营销平台,在原有互联网的基础上又多了一个平台。
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